telc B1 Schriftlicher Ausdruck: формат, бали та оцінювання

Як проходить Schriftlicher Ausdruck?

Ви реагуєте на повсякденну ситуацію листом чи електронним листом, зазвичай напівофіційним, і маєте розкрити всі задані опорні пункти. Екзаменатори оцінюють три критерії: Aufgabenbewältigung (виконання завдання), kommunikative Gestaltung (структура та регістр) і formale Richtigkeit (граматика та орфографія), кожен за шкалою від A до D.

Що саме треба зробити?

Ви отримуєте життєву ситуацію, наприклад оголошення, запрошення чи привід для скарги, і пишете у відповідь лист або електронний лист, здебільшого напівофіційний. Опорні пункти визначають, що ваш текст має охопити, зазвичай їх чотири. На це є 30 хвилин.

Напівофіційний означає: ви пишете людям чи установам, яких не знаєте або майже не знаєте, тобто на «Sie», зі звертанням на кшталт «Sehr geehrte Damen und Herren» і прощанням на кшталт «Mit freundlichen Grüßen». Фіксованого мінімуму слів немає, добре структурованих 80-120 слів достатньо. Інколи завданням є особистий лист другові, і тоді доречні «du» та «Liebe Grüße». Оцінюють, чи відповідає регістр адресату і чи витриманий він послідовно.

Як нараховуються 45 балів?

Два підготовлені екзаменатори незалежно оцінюють ваш лист за трьома критеріями: Aufgabenbewältigung (чи всі опорні пункти розкрито по суті?), kommunikative Gestaltung (структура, зв'язність, доречний стиль) і formale Richtigkeit (граматика, порядок слів, орфографія). Кожен критерій отримує оцінку від A до D.

За оцінками стоять бали: A дає 5 балів, B 3, C 1, D 0. Суму за трьома критеріями, щонайбільше 15 балів, множать на три. Так виходять 45 балів цієї частини іспиту, тобто 15 відсотків загальної суми.

Одне правило треба знати обов'язково: якщо Aufgabenbewältigung оцінено на D, наприклад бо текст не про те або майже не торкається опорних пунктів, уся частина рахується як нуль балів, хай яка бездоганна німецька. Спершу зміст, потім елегантність.

Зразковий лист telc B1 №1: запит із коментарями

Припустімо, завдання таке: ви побачили в інтернеті оголошення мовної школи Lingua Aktiv про вечірні курси й хочете дізнатися більше. Опорні пункти: назвати причину звернення, спитати про розклад занять, спитати про ціну та знижку, попросити надіслати інформацію письмово. Відповідь могла б виглядати так:

Betreff: Anfrage zu Ihren Abendkursen Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihre Anzeige im Internet gelesen und interessiere mich für einen Deutschkurs am Abend, weil ich tagsüber arbeite. Könnten Sie mir bitte mitteilen, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Kurse stattfinden? Außerdem möchte ich gern wissen, was ein Kurs kostet und ob es eine Ermäßigung für Studierende gibt. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir Ihr Kursprogramm per E-Mail schicken könnten. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Olena Kovalenko

Aufgabenbewältigung: усі чотири опорні пункти розкрито, кожен в одному-двох реченнях і в логічному порядку. Нічого не переписано із завдання, опорні пункти перетворено на власні речення. Це найнадійніший шлях до A за цим критерієм.

Kommunikative Gestaltung: звертання, вступ із посиланням на оголошення, ввічливі запитання з «Könnten Sie» та «ich möchte gern wissen», подяка і прощальна формула. Абзаци розділяють питання, сполучники на кшталт «weil» і «außerdem» зв'язують речення. Стиль скрізь залишається напівофіційним.

Formale Richtigkeit: короткі головні речення, контрольовані підрядні, жодних ризикованих конструкцій. Саме це і є стратегія на 30 хвилин: краще просто і правильно, ніж амбітно і з помилками. Одна помилка тут не позбавляє A, вирішує загальне враження.

Зразковий лист telc B1 №2: Beschwerdebrief

Скарга є другим класичним типом завдання поряд із запитом. Припустімо, завдання таке: ви замовили онлайн зимову куртку, доставка запізнилася, а блискавка зламана. Опорні пункти: назвати причину звернення, описати проблему, висловити невдоволення, вимагати рішення. Відповідь може виглядати так:

Betreff: Reklamation zu Bestellung Nr. 84512 Sehr geehrte Damen und Herren, am 2. Juli habe ich bei Ihnen eine Winterjacke bestellt. Das Paket ist erst gestern angekommen, obwohl auf Ihrer Website eine Lieferzeit von drei Tagen steht. Leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass der Reißverschluss kaputt ist. Das hat mich sehr geärgert, weil ich die Jacke für eine Reise Ende Juli brauche. Deshalb bitte ich Sie, mir eine neue Jacke zu schicken oder mir das Geld zurückzuerstatten. Bitte teilen Sie mir bis Ende der Woche mit, wie Sie das Problem lösen möchten. Mit freundlichen Grüßen Olena Kovalenko

Структура така сама, як у запиті, змінюються лише засоби. Замість увічливих запитань тут факти (дата замовлення, обіцяний термін доставки) і чітке прохання про заміну або повернення грошей. Невдоволення можна назвати, але лист залишається на Sie та у ввічливих формулюваннях. Образи чи погрози коштують балів у kommunikative Gestaltung.

З цими двома зразками ви готові майже до будь-якого завдання. Іспит змінює лише ситуацію (запізніла доставка, неправильний рахунок, скасований курс), а не структуру. Напишіть обидва варіанти один раз самостійно з таймером, і в день іспиту каркас вас підтримає.

Redemittel для листа telc B1: готові фрази

Добра половина листа telc B1 складається з готових фраз, які працюють завжди. Вивчіть цей каркас напам'ять, і на іспиті вам залишиться лише заповнити пропуски змістом опорних пунктів. Перед скісною рискою стоїть варіант для запиту, після неї варіант для скарги:

Betreff: [dein Anliegen in 3 bis 5 Wörtern] Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihre Anzeige im Internet gelesen und … / ich schreibe Ihnen, weil … Könnten Sie mir bitte mitteilen, …? / Leider musste ich feststellen, dass … Außerdem möchte ich gern wissen, … / Deshalb bitte ich Sie, … zu … Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. / Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie das Problem lösen möchten. Mit freundlichen Grüßen [Vor- und Nachname]

Конектори (weil, außerdem, deshalb) і Konjunktiv II (könnten) є саме тим, що винагороджує критерій kommunikative Gestaltung. Каркас можна використовувати дослівно, не можна лише переписувати речення з аркуша завдання.

План на 30 хвилин

П'ять хвилин на планування: уважно прочитати завдання, пронумерувати опорні пункти, до кожного записати ключове слово. Двадцять хвилин на письмо, у порядку ваших нотаток, із завченим каркасом для звертання, вступу й завершення. П'ять хвилин на перевірку: позиція дієслова, закінчення, велика й мала літери.

Пишучи, помітно відмічайте кожен опрацьований опорний пункт. Найдорожчою помилкою в цій частині є забутий опорний пункт, і трапляється вона майже завжди через брак часу в останні хвилини, а не через незнання.

Типові помилки у Schriftlicher Ausdruck

Окрім забутих опорних пунктів, найбільше коштує неправильний стиль: «Hallo» і «Liebe Grüße» до установи або «du» замість «Sie». Також часто опорні пункти дослівно переписують із завдання замість переформулювати власними реченнями. Це тягне вниз і Aufgabenbewältigung, і kommunikative Gestaltung.

Щодо мови: довжина не замінює якість. Текст на 200 слів із купою помилок оцінять гірше, ніж 100 чистих слів із ясною структурою. А хто не лишає часу на перевірку, дарує найдешевші бали іспиту, адже помилки в закінченнях у власному тексті знаходяться за дві хвилини.